GDPR ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

 

Ι.Ποιοι είμαστε

Η Εταιρία με την επωνυμία «ΕΛΕΝΗ ΙΑΚΩΒΙΔΟΥ & ΣΙΑ Ο.Ε.» με διακριτικό τίτλο «ΠΟΛΥκατοικειν» εν συντομία «Εταιρεία» και αριθμό ΓΕΜΗ 043533906000 με σκοπό την κατανομή κοινοχρήστων και τη διαχείριση πολυκατοικιών καθώς και παροχή συναφών υπηρεσιών που εδρεύει στη Θεσσαλονίκη, στην οδό Βασιλέως Ηρακλείου αριθ. 14 Τ.Κ. 54625 Δ.Ο.Υ. Α’ Θεσσαλονίκης, διαχειρίζεται την ιστοσελίδα https://polykatoikein.gr.

ΙΙ.Στοιχεία επικοινωνίας

ΕΠΩΝΥΜΙΑ: « ΕΛΕΝΗ ΙΑΚΩΒΙΔΟΥ & ΣΙΑ Ο.Ε. » με δ.τ. « ΠΟΛΥΚΑΤΟΙΚΕΙΝ»

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: ΒΑΣΙΛΕΩΣ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ αριθ. 14, Τ.Κ. 54625

ΑΡΙΘΜΟΣ ΤΗΛΕΦΩΝΟΥ: 0030 2310 555333

E-mail: info@polykatoikein.gr

ΙΙΙ.Υπεύθυνος Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων

Η Εταιρεία σύμφωνα με το άρθρο 4 παράγραφος 7 του Ευρωπαϊκού Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) αποτελεί τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών και χρηστών της ιστοσελίδας, των εργαζόμενων και συνεργατών της για την επίτευξη και εκπλήρωση των σκοπών μας.

IV. Πληροφορίες για τη συλλογή προσωπικών δεδομένων

(1) Η Εταιρεία μας λειτουργεί τη δική της Ιστοσελίδα https://www.polykatoikein.gr/ και η παρούσα Πολιτική αποσκοπεί στην ενημέρωσή σας για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μέσω της Ιστοσελίδας μας. 

(2) Προσωπικά δεδομένα είναι οι πληροφορίες που μπορούν να σχετιστούν με ένα άτομο. Τα δεδομένα θεωρούνται ως προσωπικά, εφόσον το φυσικό πρόσωπο, στο οποίο αφορούν μπορεί να ταυτοποιηθεί άμεσα ή έμμεσα (ήτοι μέσω αναφοράς σε όνομα, σε αριθμό ταυτότητας, σε δεδομένα θέσης, σε επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα αυτού του προσώπου).

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο επεξεργασίας (κα Ελένη Ιακωβίδου) στη διεύθυνση info@polykatoikein.gr ή στην ταχυδρομική διεύθυνση με τη προσθήκη “υπόψη υπεύθυνου επικοινωνίας για θέματα προσωπικών δεδομένων”. 

(3) Για να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε μέσω e-mail είτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας, αποθηκεύουμε τα δεδομένα τα οποία μας παρέχετε (το e-mail σας, πιθανόν το όνομα και το τηλέφωνό σας), προκειμένου να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας. Στο πλαίσιο αυτό, εφόσον η αποθήκευση δεν απαιτείται πλέον, διαγράφουμε τα εν λόγω δεδομένα ή περιορίζουμε την επεξεργασία τους, στη περίπτωση που δεν υφίσταται υποχρέωση αποθήκευσης από το νόμο.

Ενημερωθείτε αναλυτικά από την παρούσα Πολιτική Απορρήτου Ιστοσελίδας και την Πολιτική Cookies. Για την πλοήγησή σας στην ιστοσελίδα μας σημαίνει ότι έχετε ενημερωθεί και ότι αποδέχεστε τους όρους χρήσης και την πολιτική προστασίας καθώς και την επεξεργασία των παρακάτω δεδομένων:

V. Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε και για ποιους σκοπούς τα επεξεργαζόμαστε

Τα προσωπικά στοιχεία που επεξεργαζόμαστε παρέχονται σε εμάς απευθείας από εσάς για τους ακόλουθους λόγους:

(1) Κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδας μας:

α. Εάν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας μόνο για ενημερωτικό σκοπό, δηλαδή σε περίπτωση μη εγγραφής ή σε περίπτωση που μας διαβιβάζετε πληροφορίες, συλλέγουμε εκείνα τα προσωπικά δεδομένα που διαβιβάζονται στον εξυπηρετητή μας (server) από το πρόγραμμα περιήγησης σας. Εάν επιθυμείτε απλώς να περιηγηθείτε στην Ιστοσελίδα μας, συλλέγουμε τα κατωτέρω δεδομένα τα οποία μας είναι τεχνικά απαραίτητα για την προβολή της Ιστοσελίδας [νομική βάση αυτής της επεξεργασίας αποτελεί το άρθρο 6, παράγραφος 1, περίπτωση (στ) του ΓΚΠΔ, δηλαδή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των εννόμων συμφερόντων της επιχείρησης όπως η προβολή της ιστοσελίδας μας και της επιχείρησής μας ]:

• Διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου (IP- Address).
• Ημερομηνία και ώρα του αιτήματος.
• Διαφορά ζώνης ώρας σε σχέση με την ώρα Γκρίνουιτς (Greenwich Mean Time – GMT)
• Περιεχόμενο του αιτήματος (συγκεκριμένη σελίδα)
• Καθεστώς πρόσβασης/HTTP-Κωδικός (Statuscode) 
• Κάθε μεταφερόμενη ποσότητα δεδομένων
• Ιστοσελίδα, από την οποία προέρχεται το αίτημα
• Περιηγητής
• Λειτουργικό σύστημα και το περιβάλλον του
• Γλώσσα και έκδοση του λογισμικού περιηγητή 

 

β. Εάν επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας για να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να εγγραφείτε στο newsletter μας για να μαθαίνετε όλες τις δράσεις και υπηρεσίες μας, πέραν των ανωτέρω, συλλέγουμε επιπλέον τα παρακάτω προσωπικά σας δεδομένα {νόμιμη βάση αυτών των επεξεργασιών αποτελεί το άρθρο 6 παράγραφος 1 περίπτωση (α) του ΓΚΠΔ δηλαδή έχετε παράσχει την συγκατάθεσή σας}: 

– Ονοματεπώνυμο

– Ηλεκτρονική σας διεύθυνση

– Πληροφορίες σχετικές με ακίνητο σας

Τα δεδομένα αυτά διατηρούμε για δέκα (10) έτη ή νωρίτερα έως την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.

γ. Εάν επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας για να αιτηθείτε την παροχή των υπηρεσιών μας όπως έκδοση κοινοχρήστων, οικονομική διαχείριση πολυκατοικίας, τεχνική υποστήριξη, χρηματοοικονομική υποστήριξη, ηλεκτρονική ταυτότητα κτιρίου και νομική υποστήριξη, όπως αυτές αναλυτικά περιγράφονται στην ιστοσελίδα μας, συλλέγουμε τα παρακάτω προσωπικά σας δεδομένα (νόμιμη βάση αποτελεί το άρθρο 6 παράγραφος 1 περίπτωση (β) του ΓΚΠΔ δηλαδή για την εκπλήρωση της συμβατικής μας υποχρέωσης παροχής των υπηρεσιών που σας παρέχει η Εταιρείας μας): 

– Ονοματεπώνυμο

– Τηλέφωνο Επικοινωνίας

– Διεύθυνση του ακινήτου σας (πολυκατοικία κ.α.)

– Εσωτερικός αριθμός διαμερίσματος

– Ηλεκτρονική διεύθυνση

– Τυχόν πληροφορίες που εσείς οι ίδιοι επιλέγετε να μοιραστείτε μαζί μας σχετικές με το ακίνητο ή ακίνητα για τα οποία ζητάτε τις υπηρεσίες μας.

δ. Συμπληρωματικά στα ως άνω αναφερόμενα δεδομένα, κατά την χρήση της Ιστοσελίδας, αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας cookies. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου, που αποθηκεύονται στον φυλλομετρητή σας κατά την πλοήγηση στο διαδίκτυο και τα οποία κατά την τοποθέτησή τoυς (από εμάς) σε συγκεκριμένη θέση, ανακτούν συγκεκριμένες πληροφορίες. Τα cookies δεν μπορούν να εκτελέσουν συγκεκριμένα προγράμματα ή να μεταφέρουν ιούς στον υπολογιστή σας. Σκοπός τους είναι να κάνουν την περιήγηση του χρήστη στο Διαδίκτυο πιο φιλική και συνολικά πιο αποτελεσματική. Δείτε αναλυτικά την Πολιτική Cookies.

(2) Δεδομένα των εταίρων και εργαζόμενων της Εταιρείας:

Ονοματεπώνυμο, θέση στο Δ.Σ., e mail, φωτογραφία. (νόμιμη βάση αυτών αποτελεί το άρθρο 6 παράγραφος 1 περίπτωση (α) του ΓΚΠΔ δηλαδή έχετε παράσχει την συγκατάθεσή σας). 

(3) Επιπλέον σκοποί:

1. Για να βελτιώνουμε διαρκώς την ιστοσελίδα μας και να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία πλοήγησης.

2. Για να διατηρούμε την ιστοσελίδα μας ασφαλή.

3. Για την συμμόρφωση της Εταιρείας στις έννομες υποχρεώσεις του όπως ορίζονται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για την ακρίβεια και ορθότητα των προσωπικών δεδομένων που μας δίνετε.

VI. Που και για πόσο χρονικό διάστημα αποθηκεύονται τα δεδομένα

Τα δεδομένα σας που προστατεύονται απόλυτα από την Ευρωπαϊκή νομοθεσία, αποθηκεύονται σε server στην έδρα της Εταιρείας και σε cloud (google drive) όπου η Εταιρεία διατηρεί μητρικό λογαριασμό του.

Σας διαβεβαιώνουμε ότι λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφαλή αποθήκευση των δεδομένων σας.

Το χρονικό διάστημα αποθήκευσης διαφέρει ανάλογα με τη χρήση: 

• Τα δεδομένα που συλλέγουμε γενικά, όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας (Πολιτική Cookies).
• Τα δεδομένα που συλλέγουμε κατά την επικοινωνία σας ή την εγγραφή σας στο newsletter- 5 έτη από την καταχώρηση ή έως την ανάκληση της συγκατάθεσης.
• Τα δεδομένα που συλλέγουμε κατά την επικοινωνία σας για την παροχή των υπηρεσιών μας -20 έτη από την καταχώρηση τους.
• Τα δεδομένα των μελών και εργαζόμενων της Εταιρείας – 10 έτη από την ανάρτηση /δημοσίευση ή έως την ανάκληση της συγκατάθεσης.

Όλα τα παραπάνω με την επιφύλαξη έννομης υποχρέωσης που απορρέει από την Ελληνική Νομοθεσία και την Νομοθεσία Ευρωπαϊκής Ένωσης.

VII. Σε ποιους ανακοινώνουμε τα δεδομένα σας

Το προσωπικό μας και οι συνεργάτες της Εταιρείας που επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα έχουν λάβει γνώση των ρυθμίσεων του ΓΚΠΔ για την νόμιμη επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και δεσμεύονται από την υποχρέωση τήρησης εμπιστευτικότητας και εχεμύθειας.

Οι αποδέκτες των προσωπικών δεδομένων είναι οι παρακάτω:

• Τα προσωπικά δεδομένα, όπως αυτά δηλώνονται στις σχετικές φόρμες από τα υποκείμενα, ανακοινώνονται σε Εφορία, εξωτερικούς συνεργάτες (δικηγορικό γραφείο, λογιστικό γραφείο, επιχείρηση μηχανογράφησης, εταιρεία Μάρκετινγκ, διαχείρισης ιστοσελίδας κ.λπ.), υπεργολάβοι παροχής υπηρεσιών διαχείρισης κοινοχρήστων δαπανών, εξωτερικό γραφείο μηχανογράφησης, εφόσον υπάρχει σχετική υποχρέωσή μας ή απαιτείται από τον νόμο.

Μπορεί να υποχρεωθούμε να αποκαλύψουμε ορισμένες πληροφορίες, οι οποίες περιλαμβάνουν Προσωπικά Δεδομένα σας, όταν μας ζητηθεί στις παρακάτω περιπτώσεις: 

• Για τη συμμόρφωσή μας σε απαίτηση που προκύπτει από τον νόμο ή από δικαστική απόφαση, κλήτευση, ένταλμα κατά τη διάρκεια δικαστικής διαδικασίας. Σε περίπτωση αλλαγής διοίκησης στην εταιρεία μας (είτε με συγχώνευση, πώληση, μεταβίβαση περιουσιακών στοιχείων ή με άλλο τρόπο).

 

VIII. Διαδικασίες που εφαρμόζουμε για να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας

Α. Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων εφαρμόζουμε εύλογες διαδικασίες για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης και παραβίασης προσωπικών δεδομένων. Χρησιμοποιούμε κατάλληλες διαδικασίες ασφάλειας, τεχνικούς και φυσικούς περιορισμούς για την πρόσβαση και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων στον διακομιστή μας. Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό έχει άδεια πρόσβασης σε προσωπικά δεδομένα τη διάρκεια της εργασίας του. Η προστασία των Προσωπικών Δεδομένων των επισκεπτών και χρηστών της ιστοσελίδας μας και ο σεβασμός της ιδιωτικής ζωής του ατόμου στο διαδίκτυο αποτελεί αυτονόητη δέσμευση.

Β. Εξασφάλιση του Απορρήτου της Μεταφοράς των Προσωπικών σας Δεδομένων

Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων, χρησιμοποιείται το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL με κλειδί RSA 2048 bits. Επιπλέον, όλα τα συστήματα backup που χρησιμοποιούμε διαθέτουν επιπρόσθετη κρυπτογράφηση (AES-256) μέσω SSL σύνδεσης ως επιπλέον μέτρο διασφάλισης των δεδομένων.

Σχετικά με το Διαδίκτυο και το γεγονός ότι είναι ελεύθερο στον οποιονδήποτε δεν επιτρέπει να παρασχεθούν εγγυήσεις ότι κακόβουλοι χρήστες δεν θα παραβιάσουν τα εφαρμοζόμενα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, αποκτώντας πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα.

Όλοι οι εργαζόμενοι και συνεργάτες της εταιρείας αρμόδιοι για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι ενημερωμένοι για την παρούσα πολιτική απορρήτου και δεσμεύονται από αυτή κατά την επεξεργασία των στοιχείων σας καθώς και από την υποχρέωση τήρησης εμπιστευτικότητας και εχεμύθειας.

IX. Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να ασκήσετε τα παρακάτω δικαιώματα με την επιφύλαξη ότι δεν παραβιάζουν τις συμβατικές μας υποχρεώσεις αλλά και τη συμμόρφωσή μας με τη Νομοθεσία (Εθνική και Ευρωπαϊκή).

• • Να αιτηθείτε την παροχή αντιγράφου των δεδομένων που έχουμε,
  • Να αιτηθείτε να διορθώσουμε συγκεκριμένο προσωπικό σας στοιχείο αν είναι λάθος ή άλλαξε,
  • Να αιτηθείτε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα,
  • Να αιτηθείτε να σταματήσουμε να τα επεξεργαζόμαστε ή να περιορίσετε την επεξεργασία τους,
  • Να αιτηθείτε να προβούμε στη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων σε μία άλλη εταιρεία ή φορέα με ένα λογικό μέσο,
  • Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, αν μας την έχετε δώσει (π.χ. για την εγγραφή σας στο newsletter).

 

Πώς να ασκήσετε τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ηλεκτρονικά μέσω email στην ηλεκτρονική διεύθυνση: info@polykatoikein.gr είτε με έγγραφη επιστολή σας στην ταχυδρομική διεύθυνση της έδρας της Επιχείρησης, στην οδό Βας. Ηρακλείου αριθ. 14 Τ.Κ. 54625 Θεσσαλονίκη, τηλ. +30 2310 555333 υπόψη Ελένης Ιακωβίδου.

Θα σας απαντήσουμε σε 30 ημέρες από την παραλαβή του αιτήματός σας. 

Εάν θεωρείτε ότι έχει παραβιαστεί η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων με οποιονδήποτε τρόπο, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

Η καταγγελία υποβάλλεται στην Αρχή ηλεκτρονικά μέσω της δικτυακής της πύλης της ΑΠΔΠΧ με τη συμπλήρωση της αντίστοιχης ηλεκτρονικής φόρμας ανάλογα με τον τύπο της καταγγελίας.

Σε περίπτωση που, για οποιονδήποτε τεκμηριωμένο λόγο, δεν μπορείτε να συνδεθείτε στη διαδικτυακή πύλη της Αρχής, μπορείτε να υποβάλετε το αντίστοιχο έντυπο της καταγγελίας που θα βρείτε στην διαδικτυακή πύλη της ΑΠΔΠΧ με τους αναφερόμενους σε αυτήν τρόπους. Επισημαίνεται, όμως, ότι οι τρόποι αυτοί μπορούν να χρησιμοποιηθούν κατ’ εξαίρεση, ως επικουρική λύση υποβολής καταγγελίας στην Αρχή.

X. Εκτελών την επεξεργασία των δεδομένων σας

Η Εταιρεία μας μπορεί να εκχωρήσει προσωπικά δεδομένα ιδιοκτητών/ διαχειριστών/ ενοικιαστών/εργαζομένων/προμηθευτών σε τρίτα νομικά ή φυσικά πρόσωπα – εκτελούντες την επεξεργασία, κατόπιν σύναψης σχετικής σύμβασης παροχής υπηρεσιών. Ειδικότερα:

1. Υπεργολάβοι παροχής υπηρεσιών διαχείρισης κοινοχρήστων για την  είσπραξη των λογαριασμών κοινοχρήστων, την πληρωμή λογαριασμών από το ταμείο της οικοδομής (ΔΕΗ, ΕΥΑΘ, συνεργεία, συντηρητές, κ.λπ.) και την τήρηση αρχείου δοσοληψιών της οικοδομής 
2. Εξωτερικούς συνεργάτες για την τεχνική και χρηματοοικονομική υποστήριξη πολυκατοικίας.
3. Εξωτερικό λογιστικό γραφείο για διεκπεραίωση φορολογικών υποχρεώσεων.
4. Εξωτερικό γραφείο μηχανογράφησης για την μηχανοργάνωση της εταιρείας.
5. Νομικό Σύμβουλο

 

XI. Τροποποιήσεις στη Ενημέρωση Απορρήτου

Η Εταιρεία δικαιούται να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου Ιστοσελίδας ανά πάσα στιγμή. Η επικαιροποιημένη έκδοση θα βρίσκεται πάντοτε αναρτημένη στον ιστότοπo μας https://www.polykatoikein.gr/. Σας παροτρύνουμε να ελέγχετε ενίοτε την Πολιτική Απορρήτου Ιστοσελίδας προκειμένου να βεβαιώνεστε ότι συμφωνείτε με τις τροποποιήσεις.

Το παρόν κείμενο υπόκειται σε δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας της Εταιρείας με την επωνυμία «ΕΛΕΝΗ ΙΑΚΩΒΙΔΟΥ & ΣΙΑ Ο.Ε.» με διακριτικό τίτλο «ΠΟΛΥκατοικειν» και απαγορεύεται σε τρίτους η αναπαραγωγή του, η προβολή του μέσω του διαδικτύου ή η καθ’ οιονδήποτε τρόπο χρήση ολόκληρου ή μέρος αυτού.